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骗子冒充淘宝客服办理退款退货衣服没买着被骗近万元

2017-10-12 23:00

  昨天下午,记者采访了支付宝方面。支付宝方查询系统记录后,了此事。支付宝方面介绍,在可可在分两笔转账9790元时,系统均已经发出了消息,提示“虚拟点券不可退换,谨防诈骗”。此外支付宝方面表示,会全力配合警方调查,争取帮助人损失。昨天记者登录淘宝网卖家店铺后发现,不少店铺都刊登有这样一条提示,“除阿里旺旺外,不会通过其他形式通知顾客退款或进行支付,请消费者不要轻信来不明的陌生电话。”

  本报讯(记者陈圣禹)在校大学生可可昨天在淘宝网上买了一件女装,很快接到了“店铺客服”人员打来的电话。在电话中对方称可可购买的服装质量存在问题无法发货,希望能为她办理退货退款。起初可可也心存怀疑,但对方报出了她在购买该件衣服留下的全部个人信息,包括她购买时留下的名字、衣服的型号,甚至还准确说出了她的收货地址。这让可可完全相信打电话来的就是店铺的客服人员。

  对方随后在电话中要求可可登录支付宝,填写退款协议单,并按照系统提示一步步核对退款,在完成退款后会将收取的双倍金退回。在对方的引导下,可可分两次向对方转账共计9790元,而当对方再次要求进行转账时,可可才突然意识到自己可能被骗了。然而正当她再次试图核实对方的真实身份时,对方却突然将电话挂断,此后无论可可如何拨打,该号码一直处于关机状态。直到此时,可可才意识到自己被骗了,她随后报警并联系了淘宝与支付宝客服。

  什刹海是老的象征,其特色胡同文化吸引了众多中外游客。但记者走访发现,现在的什刹海景区问题凸显,三轮车经营不规范、景区内缺乏统一的游览标识,人车混行给游览增加了不便。

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